POLÍTICAS DE ENTREGA
Os pedidos são despachados dentro de 3 dias úteis após o recebimento do pagamento. O envio é realizado pelos correios podendo ser escolhido entre Pac e Sedex, todos com rastreio.
Os rastreios ficam disponíveis em nosso site na aba de pedidos e também será enviado no e-mail cadastrado na hora da compra. As modalidades Sedex e Pac tentam a entrega por até 3x no mesmo endereço, se não tiver ninguém na residência para receber o pedido volta para loja e será cobrado um novo envio. Os valores são calculados pela calculadora do site de acordo com a localidade, peso e forma de envio escolhida. A Haxi não se responsabiliza por dados incorretos enviados pelo cliente.
POLÍTICAS DE TROCAS
Mercadorias que apresentem defeitos ou problemas de fabricação podem ser solicitadas trocas via WhatsApp comprovando o problema. Não realizamos trocas de acessórios ou kits usados. Avalie seu pedido imediatamente após recebimento. Você tem até 7 dias após data de recebimento para realizar solicitação de troca da mercadoria ou pedido. Após informado o problema, será gerado um código para reenvio da
mercadoria, disponibilizaremos um voucher de compra no valor do pedido ou mercadoria para realizar uma nova compra em nosso via WhatsApp. Valor de troca só será validado após recebimento e conferência do pedido em nosso estoque.